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La puesta en marcha de un programa de afiliación es un paso clave para el éxito online de tu marca.

Marketing de afiliación: qué significa

Cuando organizas una reunión Tupperware, puedes ganar una comisión sobre las ventas realizadas en la reunión. En esto consiste el marketing de afiliación.

Esta forma de comercialización es excelente para el comercio electrónico o el software en línea que puede llegar a un público más amplio. Les permite promocionarse y vender sus productos manteniendo los costes bajos.

En el caso de los afiliados, se les recompensa por sus esfuerzos y contactos. Para los clientes, les permite encontrar productos que satisfacen sus necesidades y que no conocían.

¿Por qué iniciar un programa de afiliación?

Las marcas o empresas quieren promover sus productos o programas a un público más amplio. El programa de afiliación contribuye a ello poniéndole en contacto con diferentes afiliados con sitios web, bases de datos de correo electrónico o redes sociales. Al distribuir información o comparaciones de productos, los afiliados participan en este esfuerzo de distribución recibiendo una comisión por las ventas.

Eligiendo a los afiliados adecuados, conseguirá sobre todo llegar a nuevos prospectos o clientes, aumentando así su volumen de negocio. Hay que subrayar que también hay que evaluar y controlar los costes que conlleva. Un incremento del volumen de ventas puede suponer un aumento de los recursos, como servidores, entregas o costes de asistencia.

¿Cuál es la diferencia con los influencers en Instagram o Tic Toc?

También hay diferencias entre los afiliados y los influencers. Los influenciadores son aquellos que han establecido una relación con un grupo numeroso de personas y son capaces de hablar con ellas regularmente. A diferencia de los afiliados, los influencers se centran más en transmitir los beneficios tangibles de un producto que en ganar dinero con él. Además, se paga a los influencers en función de los resultados de la campaña y no a través de comisiones. Además, los influencers suelen recibir productos para que los prueben y los muestren en pantalla en vídeos o en directo.

6 pasos para lanzar su programa de afiliación

paso 1: definir los objetivos y la estrategia de su programa

Al igual que con cualquier iniciativa de marketing, es una buena idea empezar estableciendo objetivos para su programa de afiliación. Para empezar, decida a quién espera llegar con su mensaje.

¿Su programa de afiliación está diseñado para atraer a un grupo demográfico específico?
¿Qué tipo de afiliados puede utilizar para lograr este objetivo?

A continuación, identifique objetivos cuantificables para su programa y trabaje para alcanzarlos. Esto le dirá si su programa está funcionando.

El objetivo principal es que los afiliados ganen una determinada cantidad de dinero cada mes, trimestre o año.
Establecer un objetivo de tasa de conversión. Si alguien hace clic en un enlace de afiliado, ¿con qué frecuencia quiere que haga una compra como resultado de ese clic?
Considerar la posibilidad de establecer un objetivo de valor total añadido por los afiliados.
El número de ventas únicas realizadas por los afiliados en un periodo determinado debe considerarse como un objetivo.
Si quieres que los afiliados aporten un determinado número de impresiones, clics y clientes potenciales en un periodo determinado, también puedes hacerlo.

Por supuesto, las ventas son la métrica más importante a seguir, pero hay una serie de indicadores adicionales que puede utilizar para evaluar la eficacia de su programa de afiliación.

paso 2: analizar los programas de sus competidores

Es probable que los puntos fuertes y débiles de su empresa se hayan comparado con los de sus rivales en un estudio que haya realizado. Ahora es el momento de estudiar los programas de afiliación de sus competidores.

Una evaluación de los programas de afiliación existentes le dará una buena idea de su situación y de cómo se comparará su programa con el de la competencia. Tenga en cuenta que su competencia está luchando por ganar los mismos afiliados que los nuevos clientes.

paso 3: establecer la comisión de afiliación adecuada

Vea cómo están estructurados los programas de afiliación de sus competidores y utilice esa información para ayudarle a diseñar el suyo. La estructura de sus comisiones, es decir, cómo pagará a sus afiliados, es una de las decisiones más importantes que tendrá que tomar para su programa.

Aunque otros programas pueden tener políticas de compensación diferentes, usted sólo debería pagar a un afiliado cuando su enlace de afiliación resulte en una venta. No pague por impresiones o clics.

Para empezar, decida si va a pagar una tarifa plana o una parte de cada transacción realizada por los afiliados. También tendrá que decidir el método y las condiciones de pago.

El siguiente paso es determinar el porcentaje exacto de ventas que pagará a los afiliados. Recuerde que pujar más que sus rivales no siempre es el mejor plan, aunque quiera ser competitivo.

paso 4: configurar su programa

La duración de la cookie, o actualmente la caducidad del clic, (para el software sin cookies) consiste en pagar las ventas procedentes de los afiliados sólo si se producen dentro del período especificado después del clic. Es decir, si usted establece 7 días para el tiempo de clic, una venta se produce dentro de los 7 días después del clic, se tendrá en cuenta para el afiliado.

Algunos programas como el de Amazon establecen 24 horas mientras que otros establecen 30 días o más. Esto puede ser un factor decisivo para algunos afiliados, especialmente para los productos con bajo volumen de ventas o de conversión.

Elementos gráficos

Utiliza los anuncios de tus rivales como referencia para ayudarte a diseñar los tuyos. Para la mayoría de sus afiliados, los tamaños de los anuncios de banner son estándar y lo discutimos en nuestra página formatos y tamaños de banner (/blog/marketing-affiliation).

La publicidad de texto debe abarcar todas sus categorías de productos clave e incluir algunas que ofrezcan un potente contenido basado en cupones para atraer a los clientes a hacer clic y leer.

Política y condiciones

Las condiciones y la política del programa también son importantes. Esto incluye información como la aceptación de campañas de Adwords, Facebook, la aparición en sitios de cashback, la duración de las cookies (véase el punto anterior), etc.

Paso 5: reclutar a sus afiliados

El siguiente paso es reclutar afiliados después de haber establecido la estructura de su propio programa. Tendrá que elegir entre trabajar con una red de afiliados establecida o crear la suya propia.

Contacte con los afiliados que más le convengan y vea si están interesados en unirse a su equipo de afiliados. Para asegurarse de que sólo trabaja con afiliados de buena reputación y no es víctima de una estafa, es imprescindible que compruebe a fondo todos sus candidatos, tanto manualmente como a través de tecnologías de inteligencia empresarial.

Decide cuántos afiliados quieres reclutar, en función del alcance que quieras y de la exclusividad que quieras que tenga tu afiliado.

paso 6: supervisar su programa

Una vez que haya puesto en marcha su programa de afiliación, debe supervisar su progreso con regularidad. Puede utilizar el software de su programa de afiliación o la red de afiliación en la que se ha inscrito para hacer un seguimiento de sus comisiones.

Lleve un registro de los afiliados que hacen más ventas. Evaluar el éxito del programa de afiliación en términos de ingresos, tasa de conversión, ventas únicas y valor medio de los pedidos (AOV), todo lo cual debería haber formado parte del proceso de planificación. Puede reevaluar su red de afiliados o la estructura de comisiones si su programa no está logrando estos objetivos.